Mautic で問い合わせフォームを設置したとき、 受付メールを自動送信するよう、送信アクションに設定することあるかと思います。

現時点(Ver. 2.10.0)では、この自動送信メールの「To:」を確認しますと、 名 姓 <xxxx@xxxx> のように、姓と名が逆になっています。

日本語の場合、姓と名を入れ替えたいことがありますが、 現バージョンのMauticには、該当する設定項目が見当たりません。やむをえずソース修正で対応するには、下記が修正箇所になります。

※修正は自己責任でお願いします。

app/bundle/EmailBundle/Model/EmailModel.php

1352行あたり、1365行あたり(2箇所)
$contact['lastname'] と $contact['firstname'] を入れ替える

1562行あたり、2237行あたり
$user['lastname'] と $user['firstname'] を入れ替える
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